Consumo y reclamaciones (20 horas)

Sobre este plan

Contenidos

DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES. ¿CÓMO RECLAMAR?: Hojas de reclamaciones, hojas de reclamaciones en materia de turismo, arbitraje de consumo y Junta arbitral del transporte.

ALQUILER DE VIVIENDA. Contrato de alquiler de vivienda ¿qué hay que saber para alquilar una casa?

COMERCIO ELECTRONICO. Phishing- fraudes bancarios. El derecho de desistimiento en las compras fuera de establecimiento mercantil.

CONTRATOS DE SUMINISTROS (I): Contratar suministros de luz y gas, y cómo reclamar.

CLASE PRÁCTICA: Se impartiría una clase eminentemente práctica sobre los temas impartidos en los talleres 1 a 4.

CONTRATOS DE SUMINISTROS (II): Contratar suministros de agua y telefonía, y cómo reclamar. Servicios de estética y otros cuidados corporales: Consejos y recomendaciones.

CONTRATOS DE SERVICIOS FINANCIEROS: Consejos básicos y cómo reclamar.

CONTRATOS DE SEGUROS: Consejos básicos y cómo reclamar.

VIAJES: Consejos y como reclamar en viajes por ferrocarril, avión, autocar y barco.

CLASE PRÁCTICA: Se impartiría una clase eminentemente práctica sobre los temas impartidos en los talleres 6 a 9.

SERVICIOS DE ESTÉTICA Y OTROS CUIDADOS CORPORALES: recomendaciones y consejos

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